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L'accès aux informations dans notre logiciel SIRH est strictement contrôlé par un système de rôles et d'autorisations. Si vous voyez des données qui ne relèvent pas de votre périmètre (par exemple, les informations d'un collaborateur qui n'est pas dans votre équipe), cela signale généralement une anomalie dans la configuration de vos droits d'accès.

Voici les causes les plus fréquentes et la marche à suivre.

Causes possibles

1. Un rôle ou une permission incorrectement attribué(e)

• C'est la cause la plus courante. Chaque utilisateur du SIRH se voit attribuer un "rôle" (Manager, Administrateur RH, Salarié, etc.) qui lui donne accès à un certain type d'informations. Il est possible que votre profil utilisateur ait été associé au mauvais rôle ou qu'une permission spécifique vous ait été donnée par erreur.

2. Une erreur dans la définition de votre périmètre de management

• Si vous êtes manager, votre accès est limité aux membres de votre équipe. Une erreur dans l'organigramme de l'entreprise (par exemple, un collaborateur rattaché par erreur à votre service) peut vous donner une visibilité sur des personnes que vous ne managez pas directement.

3. Des droits d'accès temporaires qui n'ont pas été révoqués

• Il arrive qu'un administrateur accorde des droits étendus de manière temporaire pour une mission spécifique (un audit, un remplacement, etc.). Il est possible que cet accès n'ait pas été retiré une fois la mission terminée.

4. Un changement récent dans l'organisation

• Suite à une réorganisation interne, un changement de poste ou un transfert d'équipe, les mises à jour des droits d'accès peuvent parfois prendre un peu de temps ou contenir des erreurs. Vous pourriez conserver temporairement la visibilité sur votre ancienne équipe, par exemple.

Que dois-je faire ?

La sécurité des données est notre priorité absolue. Si vous constatez une anomalie, il est crucial d'agir immédiatement.

1. Ne modifiez aucune information

• N'interagissez pas avec les données auxquelles vous ne devriez pas avoir accès. Ne les modifiez pas, ne les supprimez pas et ne les partagez pas.

2. Signalez l'anomalie immédiatement

• Contactez sans attendre votre administrateur SIRH interne ou votre service des Ressources Humaines.
• Soyez le plus précis possible dans votre signalement :
  • Mentionnez le nom de la personne ou le type d'information que vous pouvez voir.
  • Précisez la page ou le menu où l'information apparaît.
  • Si possible, joignez une capture d'écran (en masquant les données sensibles).

3. Déconnectez-vous (par précaution)

• En cas de doute important, déconnectez-vous de votre session en attendant que le problème soit résolu par l'équipe compétente.

Nos équipes techniques et votre administrateur interne travailleront ensemble pour analyser la configuration de votre compte et corriger vos permissions afin de s'assurer que vos accès correspondent exactement à votre rôle et à vos responsabilités. Votre vigilance est essentielle pour nous aider à maintenir l'intégrité et la confidentialité des données de tous les collaborateurs.

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